• Häufig gestellte Fragen

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Sie haben noch Fragen? Hier ist eine Liste der meist gestellten Fragen:

Was macht thismo messenger so besonders?

Wir haben thismo messenger entwickelt um Unternehmen und Kunden einfacher zusammenzubringen. Messenger wie Facebook oder auch Web Chat, können über die thismo messenger Plattform-Lösung verwaltet werden. Gleichzeitig haben Unternehmen auch die Möglichkeit ihren Kunden die Kommunikation über thismo anzubieten. Mit thismo messenger bieten wir Funktionen, welche besonders Unternehmen die Kommunikation mit ihren Kunden erleichtert. Sowohl in der Verwaltung, als auch mit Messaging an sich.

Warum soll ich für mein Unternehmen einen anderen Messenger verwenden?

Wenn Sie bereits aktiv Facebook Messenger oder SMS für die Kommunikation mit Ihren Kunden nutzen, ist thismo messenger genau das Richtige für Sie!

thismo messenger funktioniert als zentrale Lösung, damit können Sie alle eingehenden Anfragen von Messaging Services wie Facebook Messenger, über die thismo messenger Plattform-Lösung beantwortet werden. Damit haben Sie alle Konversationen mit Ihren Kunden an einem Ort.

Außerdem funktioniert thismo messenger überall: Browserbasiert am Computer und auf dem Smartphone, als App und auch als Pop-Up auf Ihrer Website.

Ist thismo messenger wirklich kostenlos?

Für User ist die thismo messenger App komplett kostenlos!

Als Unternehmen können Sie unseren Messaging Service mit dem “Basic” Plan kostenfrei nutzen. Um mehr Funktionen freizuschalten, gibt es kostenpflichtige Upgrades.

Was geschieht, wenn meine Kunden den Website Chat verlassen?

Falls Ihr Kunde das Gespräch verlassen hat, bevor Sie antworten konnten, wird ihn die Antwort als Mail erreichen. Ihr Kunde kann Ihnen dann entweder per Mail antworten oder erneut auf Ihrer Website dem Gespräch beitreten. Ihr Kunde kann auch die thismo messenger App herunterladen. Dadurch erhält er bei neuen Messages eine Push-Benachrichtigung direkt auf sein Smartphone.

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